会いたくなった時は、いつでも会えますか？
いつでも会えます！
事前にご連絡頂ければ、当ホーム近辺の駅、または羽田空港まで無料送迎致します。
また、ご来所が困難な方へは、愛犬・愛猫の出張面会もございます。
ご自宅・ご希望の場所へ愛犬・愛猫を連れて参ります。
事情が変わって、預けた犬・猫を返して欲しくなったら？
お返しできます。
「老犬・老猫ホーム」は基本的に６か月毎の契約ですがペットとの暮らしを再開できる環境となれば契約更新の必要はありません。また、はじめから期限付きのお預けをご希望の方も、６か月以上であれば割安の「老犬・老猫ホーム」料金にてお預かりできます。
他のわんちゃん・ねこちゃんとうまく生活できるか心配です。
ご安心ください！
当ホームはわんちゃん用施設とねこちゃん用施設とに分かれ、それぞれに広い個室（1～2畳）があり普段の生活の場となっています。10名以上のスタッフが昼夜わんちゃん・ねこちゃん同士の相性と個性を見守っています。
入所後にペットが亡くなった場合、返金はありますか？
6か月以内はご返金があります。
施設や人員の計画的な維持の為原則的に飼養費の返金はありませんが、入所から6か月以内にペットが亡くなった場合は入居金の未償却分を月割計算でご返金します。
例：中型犬(15㎏まで)が入所後１か月以内に亡くなった場合、お預かりした入居金￥528,000－償却期間１か月分￥88,000＝ご返金￥440,000